配送規約

配送に関する方針

荷物はいつ届きますか?

すべてのご注文は、ご注文日より 5 営業日以内に弊社倉庫から発送いたします。
発送後、配送業者の状況やお届け先地域により、10~20 営業日でお届けとなります。
税関検査または配送業者側の都合により配送遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

荷物の追跡方法は?

「発送完了通知」メールに追跡番号を記載してお送りいたします。

追跡番号を使用し、www.17track.net にて荷物状況を確認可能です。

配送料について

全世界一律、速達配送料金は固定 £5.99 です。

どの国へ配送できますか?

現在、全世界へ配送を行っております。
物流システムにて配送対応不可の国の場合、速やかにご連絡し、ご注文の調整を実施いたします。

配送可能地域の詳細につきましてはservice@sierrasoivip.comsierrasoi.com までお問い合わせください。

配送先住所の変更方法

住所変更の受付締切は、ご注文当日の 23:00(PDT、GMT-7)までとなります。

住所変更をご希望の方は service@sierrasoivip.comsierrasoi.com へご連絡ください。

クレジットカード請求先以外の住所へ配送可能ですか?

はい、可能です。

ご注文の発送スケジュール

発送は祝日を除く平営業日に実施いたします。

土曜日・日曜日にご注文いただいた分は、翌月曜日に発送手配いたします。

見出し用(商品ページ上部、コピー用)

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